Quelle serait votre réaction si votre patron se mettait à vous humilier en public ? Quelle serait-elle s’il créait une atmosphère malsaine à votre détriment ?
C’est malheureusement le lot quotidien d’un grand nombre de salariés en France et de par le monde.
Le harcèlement moral au travail se caractérise par des agissements dégradants, intimidants ou insultants perpétués de manière répétée. Il peut avoir lieu sur le lieu de travail, mais également de façon numérique (SMS, mails …) ou encore vocale (appels intempestifs).
La loi française condamne fermement ces actes malveillants. D’ailleurs, ils sont sanctionnés même en l’absence de lien hiérarchique entre l’auteur et sa victime. Pourtant, cette législation répressive n’empêche pas de nombreux individus de passer à l’acte.
Comment lutter contre le harcèlement moral au travail ?
- Reconnaître les faits de harcèlement moral au travail
- Les mesures de prévention
- Les moyens d’action
Reconnaître les faits de harcèlement moral au travail
Les brimades et le dénigrement
Les tâches dévalorisantes
Les pressions disciplinaires
Les mesures de prévention imposées à la direction de l’entreprise
Les mesures légales
Les entreprises de moins de 20 salariés ont l’obligation d’interdire les faits de harcèlement sexuel et moral dans leur règlement intérieur.
Les mesures éthiques et sociales
L’entreprise se doit de permettre aux victimes de harcèlement de rompre l’isolement. À ce titre, elle doit se rediriger auprès du CHSCT pour les faits avérés.
Les mesures disciplinaires
Le salarié coupable sera muté, mis à pied ou licencié selon le choix de son employeur. Ces sanctions sont différentes de celles de la justice. Car les faits de harcèlement moral encourent jusqu’à 2 ans de prison et 30 000 euros d’amende. Cela sans compter les dommages et intérêts exigibles par la victime.
Même si les entreprises disposent d’un éventail de dispositifs de prévention, le harcèlement moral au travail ne disparaît pas. De ce fait, il est essentiel que le salarié puisse agir contre le responsable de son désarroi.
Les moyens d’action de la victime
La confrontation directe avec le responsable
Il faut tenter de confronter le responsable de la situation en ayant l’attitude adaptée. Il faut conserver une juste distance et un vocabulaire choisi et mesuré. Surtout, il faut insister sur le caractère intolérable et peu professionnel du cas de harcèlement.
En l’absence de supérieur, il est possible d’entrer en contact avec des associations, ou le syndicat de l’entreprise dans laquelle vous travaillez.
L’alerte des représentants du personnel et du CHSCT
Les représentants du personnel sont d’une grande aide lorsqu’il s’agit de monter des dossiers et d’entamer des démarches contre un harceleur.
Le comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail possède quant à lui un droit d’alerte pour avertir l’employeur des faits de harcèlement se déroulant dans son entreprise.
L’alerte de l’inspection du travail
L’inspecteur du travail avertit et conseille les employeurs et les salariés à propos de leurs droits et de leurs devoirs. Son pouvoir demeure contraignant car il est en mesure constater des faits de harcèlement.
Pour conclure, le harcèlement moral au travail ne doit pas être une fatalité. Il est possible de combattre les employeurs abusifs et virulents. Il faut bien sûr le faire en honorant la loi et les normes de civilité les plus communes pour ne pas envenimer la situation. Il revient à tout salarié d’apprendre à faire respecter ses droits.
Attention cependant ! L’inspecteur du travail n’est pas en mesure de traiter les litiges relatifs aux contrats de travail du secteur privé. Il convient pour cela de s’adresser au conseil des prud’hommes.
À bientôt sur le blog.
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